Расскажу про оперблок и СБ. Оперблок – это люди, которые сидят за компьютерами и непосредственно переводят деньги, осуществляют схемы. Их задача сделать так, чтобы тем, кто снимает, было что снимать. Это заведение счетов, простановка лимитов, проверка поступлений, сами переводы и прочее. Они же знают конкретные методы работы с каждым банком и лимиты. После того, как деньги переведены, они отписываются СБ и дают команду на работу с банкоматом.
Например, если взять уже отжившую схему по Мегафону, оперблок закидывал деньги на карточный счет и давал команду на перевод через банкомат с корпората на симки. Для этого им нужно всё проверить, убедиться, что симки не в блоках, подготовить карты физов, исходя из объёма и конкретного банка. После чего человек из СБ у банкомата начинает пополнять баланс телефона. Оперблок следит за балансом и мгновенно переводит уже на карты физов для оперативного снятия. Делать нужно все быстро, иначе можно словить блок на симке, а доставать оттуда деньги сложнее, чем с банков. Таким образом, оперблок отслеживает всю цепочку переводов до момента, как деньги будут сняты. В данной ситуации есть те, кто катает или пополняет баланс сотовых операторов, есть те, кто принимает, проверяет и отправляет на карты и те, кто снимает уже у банкомата. Первые и третьи – это СБ, вторые – это оперблок.
Вообще, у СБ много функций. Кроме снятия, это перевозка денег, отдача клиенту, безопасность офиса, охрана директоров, а также информационная безопасность. Само снятие происходит через банкоматы. Опять же, в зависимости от объёма и схемы, СБ знает, сколько и где надо это делать. После они приезжают в офис и сдают наличку с отчётом. Банкоматы используются самые обычные, но иногда, при использовании конкретных схем, нужны определённые банкоматы с определенным ПО. У каждого банка есть свои особенности и фишки, которые можно использовать. Например, где-то можно перевести с корпоративной карты прямо на физика или пополнить разные сервисы. Тут главное не злоупотреблять, потому что каждый банк такие вещи мониторит и очень быстро могут ввести ограничения.
Работа СБ-инкассаторов, помимо основной зп, считается в процентах, так как они должны понимать риски своей работы и отвечать за деньги. За фиксированную ставку притупляется чувство ответственности и могут быть проблемы в работе с наличностью. Разумеется, у всех все дополнительно прописано и есть чёткие инструкции, например, по количеству карт, которые можно носить с собой. И все знают, что если они будут работать по правилам, то фирма решит любые проблемы и всегда поможет. Если же нет, то они сами будут за себя отвечать. Нарушая правила, человек создаёт дополнительные риски и должен отвечать за это. Кто это понимает, тот зарабатывает, кто пренебрегает, долго не держится.
Работа по снятию идёт по ночам. Тут тоже всё зависит от объёма и схемы. Если объём небольшой, то все можно сделать до 23.00, но бывает, что люди работают всю ночь, до 6-7 утра. При этом часто потом в 10 утра уже на работе.
Ограблений инкассаторов у нас не было. Работают всегда как минимум двое. Бояться тут нужно больше сотрудников МВД, они хорошо знают свои районы и по ночам патрулируют такие места, где стоят банкоматы. Их руководство прямо даёт им задачу ловить подозрительных и снимать деньги. На этот счёт тоже есть свои инструкции, о которых напишу потом.
